NLPで学ぶことの中には、終わってから家族に話したことで「あ、それ子育てに似ているね」と言われたものがあります。
それは、「バックトラッキング」です。
分かりやすく言うなら「オウム返し」です。
相手の話しているキーワードをそのまま繰り返したり、要約して言い返すのです。
これは、言葉を話し始めた赤ちゃんに使うと良い方法だと言われています。
言葉を覚え始めた赤ちゃんがチューリップを指差して「おはな」といったとしましょう（こんなクリアーな発音しないそうですが）
その時、お母さんは
「そうだね、お花だね。
赤いチューリップのお花だね」
とその花をさらに詳しく言ってあげるのだそうです。
そうすることによって赤ちゃんは言葉をどんどん吸収していくそうなのですが、NLPの研修でも、相手の言っているこを繰り返し言うというところと似ていると思いませんか？
まあ、要約するのとは違うけど。
このNLPのカウンセリングでも用いられるバックトラッキングすることによって、自分のことをよく理解しているという実感を相手に与えることが出来るのだとか。
これで相手との間に信頼関係が構築できるということですよね。
となると、赤ちゃんの言葉を繰り返し言ってあげると良いということには、言葉の発達の他に、赤ちゃんとお母さんとの信頼関係をより深いものにするという効果があるのかもしれませんね。
うーん。奥が深いな。
NLPの研修には、速読もあります。
私は本を読むのが苦手で、特にビジネス本を読むのが苦手。
いつか速読もマスターしたいですね。
NLPを学ぶことによって、得るものは多いです。
それは、社会人1年生の私でも、ベテランの方でも同じでしょう。
前回お話しした様に、「ミラーリング」は相手と一体感を持つには大変有効な方法です。
これは、コミュニケーションが上手な人なら、自然と行っている人もいるでしょうが、凡人にはなかなかできません。
それをあえてNLPで学ぶことによって、意図的に行うことで、私のようにコミュニケーションが苦手だと思っている人間も、コミュニケーションが上手にできる人と対等なレベルに来ることが出来るのです。
無意識にやるか、意識的にやるかの違いはあっても、同じことをしているのだからいいではないですか。
いえ、論理的にこのテクニックを知っているのだから、むしろコミュニケーションが上手な人よりも同レベル以上かもしれませんね。
ミラーリングには、態度をまねする他に、感情をまねすることもあります。
たとえば、相手の考え方や表情、感情に合わせる。
簡単なところで言うと、友人が彼氏と別れて悲しいと言っているとしましょう。
そしたら、それに合わせて、それは悲しかったねと言って話を聞くのです。
基本的なことですが、言葉に言いかえると非常に納得がいきますよね。
ここで、「そんな彼氏別れて正解！新しい恋をしよう！」と笑って言うのはよくないですよね。
たとえそれが旧知の仲だとしても。
悲しい思いをしている人間をあえてその空間から引きずりだしたり、違った感情の空気にさらすことは相手に嫌な思いをさせるだけです。
相手と同じテンションの雰囲気で、会話をすること。
これがNLPカウンセリングの基本中の基本なんですよ。
NLPの研修に参加する人の多くは、基礎編などでは、一般ビジネスマンが研修に来ることが多いです。
そして、上級編になると、NLPビジネスコンサルティングのノウハウを学ぼうと研修に来ている人が多いです。
そう、会社経営者の方などです。
また、コミュニケーションを向上させるという意味では、接客業を指導していく立場の方もよくいらっしゃるようですね。
NLP心理学はその名の通り、心理を勉強するところです。
学生時代私も一般教養で心理学を専攻して言いましたが、これがまた難しい。
現国のテストで出題されない限りは、私が最も敬遠するタイプの本の内容です。
心理学とは心を学ぶものですから、やはり複雑かつ難しいものですが、そういう先入観を持っていても、NLPの研修はとてもわかりやすかったですね。
心理学とは、難しいけど、面白い。
だからこそ、その面白さに取りつかれたら、もっと深く、深く追求したくなって、どんどん難解な本を読みたくなってくるのでしょうけど、初心者がいきなりそれを読んでも分かるはずがない。
だから、NLPの研修のように、分かりやすく講習してもらえると、私のような人間には助かります。
研修の中でも特に面白かったのが、「ミラーリング」ですね。
相手の身振りや動作などを自分が相手の鏡になったように合わせるんです。
座り方や表情、呼吸など。
そうすることによって、相手が無意識のうちに親近感を覚え、一体感が生まれてくるんです。
面白くないですか？
私はNLPセミナーに参加するまで、自分はコミュニケーション能力と言うか、センスがない人間なんだと思っていました。
確かに苦労しなくても積極的に知らない人とも話をしていけるような人、常に話題の中心にいる人っていうのはいますよね。
だから、採用され、営業に配置された時、自分は果して営業に向いていない性格なのではないだろうかと心配もしていたのは事実です。
しかし、NLPの研修でコミュニケーションとは才能やセンスとは関係がなく、特にビジネスにおいては、それに必要なコミュニケーションの仕方や、ポイントを知ることが出来れば、コミュニケーションの能力とは向上していくものなのだそうです。
そうか、私のように、コミュニケーションをとるのが苦手だと思っていても、それは努力次第でどうにでもなるののなのだと思ったら、なんだかこれからの仕事に対してやる気がわいてきたことは言うまでもありません。
コミュニケーションをとることって、とっても大切なことです。
にも関わらず、学校ではどうすればいいかなんてこと教えてくれませんよね。
だったら、自分で学ぶしかないんです。
NLPの研修では、催眠療法の天才ミルトン・エリクソン、ゲシュタルト・セラピーの天才フリッツ・パールズ、家族療法の天才バージニア・サティアらのコミュニケーション術を分析しています。
そして、それらを分析した心理学を分かりやすく教えてくれるところをうまく見つけることも大切です。
私は会社がそれをしてくれましたが、皆さんもNLPの研修を受けたいのであれば、研修をしっかり行ってもらえるところを見つけましょうね。
私がNLPの研修で参加したのは、入門編ですが、主任クラスになると、更に上のクラスに参加しているようです。
それは、NLPの資格も取れるようなより高度な研修になってくるそうなのですが、今はまだ研修中ということで、ゆくゆくはNLPのコーチングを行い、部下達の教育係りとして、またNLPのカウンセリングで精神的に参っているような社員がいた時によいアドバイスが出来るようにとの社長の意向から、研修中だそうです。
そちらのクラスのNLPの研修になると、参加している方たちもビッククラスが名を連ねています。
特に会社経営者の方が多いようです。
規模の大きさに関係なく、これから起業を背負って立つ人間が、社員をまとめていくために、事業を成功させていくために、研修に参加している方が多いようですね。
やはりNLPとは、知る人ぞ知るコミュニケーション能力をアップさせてくれるものなのですね。
私はまだまだ新入社員。
でも、いずれは主任のように上のクラスのNLPの研修を受けて、社員に教育する側に立ちたいですね。
社会人初のボーナスをもらい、先日友人と居酒屋で楽しいお酒を飲んでいたのですが、隣の席から、4人組の男性の会話が聞こえてきたんです。
「大人なら働かないとな。やっぱり学生と社会人は違うぞ」
なんて会話。
どうやら大学時代の先輩と後輩のようですね。
で、二人は社会人で、二人が大学生。
偉そうに話しているけど、社会人だと威張っている二人もまだまだ新人でしょ？
しかも、後輩二人に対して「でも」「しかし」と否定的な言葉ばかり連ねている。
要するに、「自分は社会人だから、君たちより偉い」って言いたいのかもしれないけど、あれじゃあ後輩との信頼関係は崩れていきそうです。
NLPの研修を受けたおかげで、すっかり人間観察が好きなった私なのでした。
NLPの研修で、意外だと思ったことは、自分で何でもできるようにならなくてもいいと言うことです。
えー！ビジネスマンって、なんでもこなせるようになって行って、上に立っていくようになるんじゃないの？
と思うでしょ？
でも、大切なのは、自分にできないことを周りにいかに協力してもらうかなんだって。
つまり、うまく協力してもらえるようにコミュニケーション能力を高めていくことなんだって。
これは意外ですよね。
でも、確かに何かに特化した人にそれを尾根がする方が、自分が努力して２日かけて作成するものより、その人にお願いして数時間で作せていてもらうほうが完成度が高いし、時間短縮にもつながる。
かと言って、人に任せっきりもいけませんし、自分にはどんな取り柄があるのかも分かっておく必要があるし、作っておく必要もある。
すべてにおいて優秀である必要はないけれど、すべてでなくて良いから、優秀になっていく努力などは惜しんではいけないんです。
お願いするだけでは、コミュニケーションがうまくいくはずありませんからね。
私の取り柄は何だろう・・・・・
考え中です。
NLPの研修では、自分がビジネスマンとしてどう成長していかなくてはいけないのかが、大変よく分かります。
数年後、研修で使ったノートをもみてもさっぱりわからないと言うことのないように、誰がみても分かるようにしておく必要がありますね。
私はすぐに物事を忘れてしまう方だから、きっと悲しいかなNLPの研修で学んだことも時の経過共に忘れてしまう可能性がある。
だから、今NLPの研修今で学んだことによる感動などもしたためていかなくちゃね。
NLPの研修では、NLPについての基礎知識を学ぶことと、その基礎知識をビジネスなどに生かしていくノウハウなどを教えてもらうことができます。
NLPの基礎知識を身につけることによって、コミュニケーション能力がアップし、そのことが対人関係を円滑にしていくのです。
これが、ビジネスにおいて有効になってくるのですが、コミュニケーション能力が上がると言うことは、ビジネスに有効なだけではなく、対人関係、すなわち、友人関係や彼氏・彼女との関係も良い影響が出るんだそうですよ。
但し、大切なのは、この研修を素直に聞き入れることが出来なければ、そのせいかは出ませんよね。
ということで、思春期で何に対しても反発するような研修を聞く意思のない人には耳に念仏、豚に真珠。
子供が手をつけられないからと駆け込み寺のように子供を無理やり研修に押し付けることはいけません。
それなら、反抗期の親御さんがこの研修でコミュニケーション能力を良くする方がいいのではないでしょうか。
NLPの研修では、相手との信頼関係をうまくいくようにするノウハウ「ラポール・テクニック」を学ぶことが出来るのです。
この信頼関係をうまくいかせるのが得意な人には、あまり良い例ではありませんが、詐欺師がいます。
結婚詐欺市などは、相手との信頼関係なくして成立しないですからね。
上記は悪い例ですが、相手との信頼関係がうまく行けば、恋人関係もうまくいくし、親子関係もうまくいきます。
思春期は、親さえも信頼できなくなっています。
まさに「ガラスの少年時代♪」なので、ちょっとした言葉が心に突き刺さり、親さえも信頼しづらくなっているのです。
そんな時にNLPの研修でラポール・テクニックを学んでいれば、子供の思春期もどーんと構えていることが出来るかもしれませんね。
NLPの研修には、どのような人たちが来るのでしょうか。
やはり私のように新入社員の研修によくつかわれることが多いのでしょうか。
参加者はその研修のクラスにもよりますが、基礎的なことを学ぶ研修であれば、２日間の研修で終了できます。
このようなクラスの研修であれば、主婦や学生の参加者もいるようです。
忙しいビジネスマンが、どうしても時間が取れないからと、１０日間の研修を受けられないからと研修を受けることもあるようです。
私は会社からビジネスマンとしての研修を受けてきなさいと言う意味で基礎を学ぶべく２日間の研修に参加させていただきました。
勤続５年の先輩達はその頃まだ内の会社がこのNLPの研修と出会っておらず、私と日程は同じではありませんが、今研修に参加しているようです。
勤続５年というスキルがあっても、この研修を受ける価値がある。
やはりNLPの研修とはすごいんだなと感心させられると同時に、まだ社会に出て全くもって荒波にもまれていないような自分がそんな研修に参加させてもらっていいものかとも思うのですが、せっかくのチャンスなのだから、有り難くNLPの研修に参加させていただこうと思ったのです。
NLPの研修の参加者は、やはりビジネスマンが多いですが、医療従事者の方もちらほらいらっしゃいます。
医療従事者の方は、患者さんと接する時の対応次第で患者さんの気分が大きく変わってしまうことも多いので、言葉を選んで話さないといけないこと、また、患者さんと信頼関係を築くためにNLPの研修を受けに来ていると言う方が多いのだそうです。
いろんなジャンルの方がNLPの研修には参加してきていて、その人たちと会話することも大変勉強になりますね。
NLPの研修をするにあたり、NLPとは何ぞや？
という疑問がわきました。
やんわり辞表を出すように言われているのかと疑った暗いですから当然ですよね。
NLPとは、Neuro-Linguistic Programmingの略で、神経言語プログラミングのことを言います。
この神経言語プログラミング、なんとあの枯れ葉剤の被害で有名なベトナム戦争時、アメリカ兵の心理治療に用いられたそうです。
そこで何故NLPが脚光を浴びるのか？
心理治療とは時間のかかるものです。
心の傷とはそれだけ治療が困難なのですが、その治療の成果や比較的短時間で効果を出すことが出来ることなどから、注目されるようになるのです。
そして、その効果は今は心理治療の現場だけではなく、ビジネスマンの営業テクニックとして、社員教育の一環として広く応用されるようになってきているのです。
著名なところでは、かのクリントン元アメリカ大統領もNLPを用いることによって社会的に成功しているとも言われています。
そうか、NLPとは、そんなにも由緒正しいものであったのか。
NLPのすごさよりも先に私頭をよぎったのは、退職へと仕向けられているわけではないことへの安ど感だったのでした。
何とも無知で恥ずかしい話ですが、これ、事実。
このご時世、どうしても新入社員を辞めさせる企業の話題ばかりが飛び込んでくるから、やっぱり内心自分もいつその立場になるか分かりませんからね。
友人も、一人入社と同時に自宅待機がいるんですよ。
仕事もない、かといって、バイトするわけにもいかないし、ちょっとしたひきこもりになった気分で嫌な感じだと友人入っていましたからね。
ああ、信頼のある研修で良かった。
このたび、めでたく内定取り消しもなく、就職することができました！
そして社訓などのもろもろの企業概要の指導を受け終わったところで、社内研修の一環として、NLPの研修へ行ってくるようにと命ぜられました。
NLPってなんだよ！！何で研修が社外なんだよ！！！
(￣□￣;)！
内心これもじんわりと辞表を出すように仕向けられているのかと思いました。
NLPの研修を実際に受けてみるまでは・・・・。
皆さんはNLPの研修ってどういうものかご存知ですか？
私はこの通り実際にNLPの研修を受けるまではまったくといてもいいほど知りませんでした。
実は、知る人ぞ知るビジネスマン御用達のセミナーだったのです。
それを新人社員研修で行かせてもらえるなんて・・・・このご時世、なんと私は幸せなのかと実感しております。
それでは、皆さんにも、NLPの研修でどのようなことを習ってきたのかを少しご紹介していきますね。
と言っても、実は他の人に教えるの、もったいないんですよ。
NLPの研修内容を知りたいのならお金払って自分で行ってこい！！
って言いたいところですが、私も会社のお金でNLPの研修に行かせてもらえているわけですから、そんな図々しいこと言えませんよ。
って言うか、NLPの研修のこと、知ってもらいたいし！
軽ーく触りだけお話ししていくので、ちょっとNLPの研修がどういうものなのか、のぞいていってみませんか？
これからのあなたのビジネス人生変わりますよ？